井然有序的停车，干净整洁的地面，和谐的邻里氛围……搁前几年，重庆市万州区周家坝街道的燕湾小区可不像现在这样，因为没有物业，小区在当地是出了名的“脏乱差”。
业主不满意，社区党支部书记成治文也头疼，“花钱请物业公司吧？大伙觉得负担重，意见难统一。”
有居民想了这样一个主意：“小区里退役军人不少，他们经过训练，综合能力和个人素质都很高，要不请他们带个头？”
点子倒不错，不知道人家乐不乐意？成治文硬着头皮找到退役军人余长贵，没想到老余非常爽快：“说实话，其实我们早就想出手，但毕竟无岗无责，怕别人说闲话，有劲儿使不上。”
于是，燕湾小区志愿服务小队于2018年正式成立，首批43名志愿者，全是退伍军人。政策宣传、调解纠纷、安全巡逻、少儿辅导……社区“志愿军”全给干了。
在社区“志愿军”带领下，燕湾小区也出现了不少“热心肠”：76岁的杨高艮自费给小区换井盖，爱幼模范易远才自掏钱包为小区孩子们修建篮球场，热心居民程良伟主动义务参与小区劳动……3年来，先后有170余名小区居民加入志愿服务小队，累计开展各类志愿服务活动160余次。（本报记者 刘新吾 王俊岭 常碧罗）
《 人民日报海外版 》（ 2021年03月24日 第 01 版）
