冬季悄然来临,中东战事持续给能源价格带来压力,根据联邦能源监管机构 CREG 的最新数据,有 70 万户家庭每年在电力和天然气费用上多支付了约 700 欧元。然而,当人们想要重新审视自己的能源合同,往往会面对海量的信息,令人无所适从。对于许多家庭而言,现在正是审视自家能源合同的绝佳时机。但该如何着手呢?又有哪些因素需要考虑?
媒体上不断出现关于能源价格的报道,亲朋好友也总会热心地提出各种建议,而在网络上,面对纷繁复杂的信息,人们往往容易“只见树木,不见森林”。
其实,审视能源合同并不复杂。我们将通过 4 个(甚至更少)步骤,引导您做出明智的决定。
1. 整理您的账单
这听起来理所当然,但消费者却经常跳过这一步:确认自己目前签订的是哪种能源合同。CREG 的 Kurt Hernot 表示:“在更换能源供应商方面,比利时在欧洲名列前茅。然而,我们发现消费者最终更换的合同,反而可能比原来的更贵。”Hernot 指出,原因之一是人们往往不了解——或者说不够了解——现有合同的条款。“他们打开价格比较网站,选了一个看起来最便宜的方案,却往往没有停下来想一想:自己目前支付的费用是多少?现有的合同又有哪些具体条款?” “我能给出的最重要建议是:先看看你自己的合同,不要草率做出任何决定。”
2. 使用 CREG 评估工具(CREG scan)
你了解自己当前的天然气和/或电力合同内容吗?如果是,那么是时候看看它与市场上其他方案相比如何了。CREG 评估工具(CREG scan)就是为此而设计的在线工具。
“你只需输入当前合同的详细信息以及签约月份,”Hernot 解释道,“不到两分钟,该工具就会通过不同颜色的条形图,直观地显示你当前的合同在市场现有方案中属于昂贵(红色)、一般(橙色)还是优惠(绿色)。如果显示为绿色,说明你的合同状况良好,很可能无需更换;如果不是,你可以使用可靠的价格比较工具——例如‘V-test’——来寻找更划算的合同。”
3. 使用“V-test”比较合同
对当前的合同不满意?你无需手动去翻阅每一家能源供应商的网站。“V-test”是由弗兰德斯(Flemish)公用事业监管机构提供的工具,可用于比较各类能源合同。它会列出所有可用的天然气和电力方案,并将最便宜的选项排在最前面。必须强调的是:务必确认所选的最优方案是否真的比你当前的合同更划算。“V-test 是一个非常实用的工具,”VRT NWS 的能源专家 Luc Pauwels 说道,“即使不是专家,也能轻松填写并理解它。V-test 的操作非常直观,会一步步引导你完成整个比较过程。”
“您只需输入几项基本信息,例如居住地、能源消耗量以及所使用的电表/气表类型。此外,您还需要选择是要对比电力、天然气,还是两者兼有。如果遇到不熟悉的术语,各板块中通常也附有相应的解释说明。”
“最好提前准备好您的年度能源消耗数据——这些信息可以在您的年度账单中找到。消耗数据越准确,您所获得的对比结果就越具参考价值。顺便提一下,布鲁塞尔的居民可以使用名为‘Brusim’的价格对比工具。”
查看条款与条件
不过,切勿仅以价格最低作为唯一的选择标准。“请务必仔细查看合同条款,”Pauwels 建议道,“合同期限是多久?是否存在额外费用或特殊限制条件?该方案是否真正符合您的个人实际情况?此外,客户服务水平及支持质量等因素也应纳入考量。”
“当然,合同还分为‘浮动费率’和‘固定费率’两种类型。浮动费率合同会随能源价格的波动而调整;如果价格下跌,您便能从中受益;但若价格上涨,您的支出也会随之增加。”您需要根据自身需求,权衡选择哪种合同。
“固定费率合同则更具确定性。在整个合同期内,约定的能源价格保持不变。虽然这类合同的单价通常较高,但它能为您提供更好的价格上涨保护。”
根据 VRT NWS 的研究,目前的天然气和电力支出比 3 月份增加了 900 多欧元。
“此外,还有‘动态电价合同’。在这类合同下,电价全天会随时间波动——通常每15分钟调整一次。如果你能根据电价波动调整用电习惯(例如利用太阳能电池板和家用储能电池),那么这种合同可能会更有利。”
“归根结底,你需要根据自己的具体需求来权衡该选择哪种合同。遗憾的是,没有人能预知未来,也无法断言哪种选择绝对是最明智的。”
4. 调整合同(或保持不变)
在比较了各种方案后,你是否找到了更适合自己的合同?Pauwels指出,原则上,你可以每月签署一份新合同。这并不一定非要更换供应商。“你可以直接与当前的供应商签署新合同。只需告知对方即可,整个流程有时非常迅速。”
如果你仍决定更换供应商,只需与新供应商签署合同,后续事宜将由他们全权处理,无需你亲自去取消原有的合同。“通常情况下,新合同会在一个月后生效,”Pauwels解释道,“你所支付的价格,将取决于签署新合同时该供应商所提供的报价。”
“误导性折扣”现已被禁止,但请务必仔细核对旧合同
原则上,更换供应商是免费的;但仔细阅读合同细则总归是明智之举,因为部分供应商可能会设置隐性的“提前终止合同违约金”。Pauwels提到:“例如,有些供应商会收取年度‘固定费用’。” “你可以把它看作是一种订阅费用。如果你终止合同,未必能拿回这笔钱。例如,如果用户在最初六个月内解约,某家供应商可能会要求支付相当于六个月固定费用的金额。因此,即便你只签约一个月就取消合同,最终仍需支付六个月的固定费用。‘V-test’(V-测试)明确指出了这类不利于消费者的解约条款。”
“此外,还有所谓的‘欺骗性折扣’(荷兰语称为 *sjoemelkortingen*),”Hernot 补充道。自 10 月初起,比利时已正式禁止此类折扣。这意味着能源供应商不得再提供具有误导性的“欢迎折扣”——即那些需要等待很长时间才能兑现,或附带严苛条件的优惠措施。“不过,你现有的合同中可能仍包含此类折扣,因此务必多加留意。”






