据该公司称，在一年的时间里，使用Deliveroo平台订购外卖的人向餐厅捐赠了222,692欧元的小费。使用Deliveroo应用程序下订单的人可以选择将账单四舍五入或直接将订单捐赠给餐厅老板。
尽管Deliveroo会从任何订单中抽取一点——餐厅称这在大流行期间迫使他们转向外卖后破坏了他们的盈利能力——这家美国公司表示，它不会从这些小费和捐款中扣除任何部分。
Deliveroo表示，自去年9月以来，希望支持陷入困境的行业的慷慨客户提供的小费数量增加了10%。
自5月份餐饮业部分重新开放以来，小费仅从平均1欧元略微下降到新的平均95欧分。
该平台表示，当地餐馆的小费普遍高于平均水平。
Deliveroo和UberEats在比利时都引起了一些争议
他们都是美国公司，去年夏天，两家公司都被调查，因为他们被指控向签约快递公司收取过高的佣金，并在未咨询餐厅客户的情况下为自己组织广告活动。
但是调查于今年3月结束，没有任何进一步的公告或解释。
餐馆继续坚称佣金过高，并且由于疫情，在与平台就利润分享进行的任何谈判中，他们都觉得自己被扣为人质。
除此之外，UberEats和Deliveroo的快递员不直接作为员工为公司工作，而是被归类为自雇人士，这会影响税收、工作时间和加班福利，反对者称这与欧洲进步的就业实践不符。
近年来，Deliveroo快递员的平均工资低至每小时9.2 欧元，并且还在继续下降。布鲁塞尔UberEats的一名快递员在他的妻子与Covid-19抗争期间被迫隔离，他每天只有6欧元。。。。
布鲁塞尔政界人士一直在努力禁止Uber在该市运营，因为批评者称其为滥用雇佣行为。
